В редакцию БНКоми обратилась жительница Сыктывкара Елена Кран с рассказом о новшестве в городском центре занятости - электронной очереди. Жительницу смутил новый порядок, в соответствии с которым безработный гражданин первоначально должен получить к собранному пакету документов еще и талончик в специальном терминале, чтобы попасть на прием к специалисту. Только с того момента, когда человек, ищущий работу, попадает по талону на прием к инспектору центра, - он получает возможность трудоустроиться и что немаловажно - претендовать на официальное пособие по безработице. Единственная проблема, с которой можно столкнуться, - терминал выдает в день только 36 талончиков. Те, кто не успел - должны будут приходить в центр занятости снова и снова, как это и произошло с сыктывкаркой.

Попасть на прием в центр занятости могут только первые 36 счастливцев, прошедшие через терминал. Фото Николая Антоновского

- С января я безработная, новую работу пока не нашла и решила встать на учет в ЦЗН. Да и стаж, и пособие. Прихожу со всеми документами и узнаю о нововведении - электронной очереди. Сначала обрадовалась, но улыбка с лица быстро пропала - талоны закончились. Пришла на следующий день, талонов не хватило, - рассказывает в своем письме Елена Кран. - Нас, дескать, много, а специалистов мало. Да, нас много. Нас больше минимум в два раза, чем предусмотрено (нормами по количеству принятых посетителей - БНКоми). Но так было всегда, и если на сегодня у специалиста время приемов расписано, можно ведь сделать запись на завтра, послезавтра? Я согласна подождать и неделю, но - у себя дома, а не мотаясь каждый раз впустую.

Как прокомментировала ситуацию заместитель директора центра занятости Сыктывкара Татьяна Супрядкина, сейчас непосредственно с безработными гражданами работает 9 специалистов, которые за день могут принять и поставить на учет только четырех желающих найти работу.

- Если человек обращается только за помощью в поиске подходящей работы, он может также обратиться к нашим информационным системам или в первый кабинет, где ему окажут точно такую же услугу в порядке «живой» очереди, - сообщила Татьяна Супрядкина.

Представитель центра занятости не увидела проблемы в том, что для посетителей не предусмотрена предварительная запись хотя бы на неделю и сослалась на административные регламенты. По ее мнению, гражданин всегда может подойти ко времени начала работы учреждения и получить заветный талончик на прием к специалисту. Как при этом быть оказавшемуся 37-м в этой очереди - осталось непонятным. Причиной бед сыктывкарки Татьяна Супрядкина назвала и сезонно возросшую активность безработных в поиске вакансий. При этом она признала, что некоторых из тех, кто по электронной очереди все-таки попадают на прием к специалисту, «разворачивают» из-за неполного комплекта необходимых документов.

Начальник Управления Коми по занятости населения Виталий Тебеньков в беседе с корреспондентом был настроен миролюбиво. Он сходу предложил передать Елене Кран, чтобы она написала заявление или обратилась лично к нему или новому начальнику сыктывкарского центра занятости Александру Жижеву с тем, чтобы на месте решить вопрос.

- Перед новым директором центра занятости поставлена задача - вывести центр на самый высокий уровень в Коми. Мы будем над этим вопросом работать. И по электронной очереди я тоже задачу поставил, чтобы она работала, как полагается, - пообещал Виталий Тебеньков.