Пассажиры рейса Сыктывкар – Санкт-Петербург не смогли вернуть деньги за опоздание на регистрацию
За повторное открытие регистрации с каждого пассажира взяли по 3750 рублей.
Житель Коми обратился к мировому судье с исковым заявлением о взыскании с АО «Авиакомпания «Смартавиа», АО «Агентство «Вэртас» и АО «Комиавиатранс» убытков, компенсации морального вреда, штрафа, не согласившись с взиманием денег за услугу «повторное открытие регистрации на рейс».
В обоснование требований указал, что 22 мая 2022 года он с семьей совершал авиаперелет по направлению из Сыктывкара в Санкт-Петербург (Пулково). Время вылета было назначено на 22:30, окончание регистрации – 21:50, посадка – до 22:05. По словам истца, он заранее прибыл в аэропорт Сыктывкара, но по приезде им было объявлено о том, что они опоздали и регистрация на рейс уже закрыта. За повторное открытие регистрации с истца и членов его семьи была взята оплата в размере 3750 (3500+250) рублей с каждого пассажира. По мнению истца, факта опоздания на регистрацию не было, так как в кассовых чеках при оплате услуги стояло время 21:41, то есть за 49 минут до отправления воздушного судна. Посчитав нарушенными свои права, истец обратился в суд с исковым заявлением.
Судом установлено, что истец с членами семьи в нарушение требований пункта 80 Правил № 82 не явился заблаговременно в здание аэропорта Сыктывкара, опоздав ко времени окончания установленной регистрации в 21:50. При этом перевозчик, имея право отказать в исполнении услуги по перевозке, за дополнительную плату разрешил истцу Микушеву и членам его семьи пройти регистрацию. После чего пассажиры улетели.
Проверяя доводы истца о своевременном прибытии в аэропорт, суд установил, что время в кассовых чеках отражает именно внутреннее время кассового аппарата при выдаче данного чека, которое не соответствовало реальному. При просмотре видеозаписей с камер наружного наблюдения судом достоверно установлено, что оплата проходила с 22:08:09 до 22:11:37, то есть позже чем время окончания общей регистрации.
Таким образом, услуга была оказана надлежаще, нарушений прав истца не установлено. Суд отказал в удовлетворении заявленных исковых требований.
Решение вступило в законную силу, сообщает пресс-служба судов Коми.
Комментарии (12)