Успех и эффективность компании зависит от ее руководства. Руководитель должен не только быть профессионалом, но и эмоционально устойчивым, уметь найти общий язык со всем. Как рас для этого и проводятся Тренинги для начинающих руководителей и ниже мы подробно о них расскажем.

На что обратить внимание при выборе тренинга

Во-первых, программа. С руководством согласовывают тренинг-программу, в которую в обязательном порядке входят упражнения, направленные на выработку у руководителя умения держать эмоциональный удар и находить выход из сложных ситуаций, возникающих в ходе телефонных или непосредственных переговоров и личных продаж.

Во-вторых, профессионализм преподавателя. Лучше выбрать практика с педагогическими способностями. Конечно, проверить и оценить его компетентность не всегда удается, но посмотреть отзывы других участников и прочитать несколько статей или книг данного тренера будет нелишним.

В-третьих, выбор оптимальной программы и формы обучения. На этом условии остановимся подробнее.

Существует три основные формы обучения — лекционные занятия, обучающие практические семинары и тренинги. Исследователями установлено, что на лекциях усваивается около 20 % учебного материала и в первую очередь это зависит от желания и нацеленности обучаемого на результат. В рамках семинара, где параллельно отрабатывают лекционный материал и разбирают конкретную ситуацию, участвуют в дискуссии, усваивается до 50 % информации. После тренинга у участника остается до 80 % знаний, а некоторые навыки отрабатываются до автоматизма.

Чтобы выбрать оптимальную программу, необходимо осознать мотив обучения и проанализировать возможные финансовые инвестиции, которые компания или вы готовы вложить в бизнес-обучение, а именно:

- определить цели, задачи и результат обучения;

- сформировать список сотрудников, нуждающихся в повышении своего профессионального уровня;

- рассчитать и выделить бюджет на обучение;

- провести мониторинг рынка дополнительного образования.

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, остается только ждать предварительных результатов.

Нередко руководитель рангом повыше желает присутствовать на тренинге или же получить видеотрансляцию, чтобы убедиться в эффективности и целесообразности занятий, а иногда и для диагностики уровня профессиональной компетенции своих сотрудников. К данным пожеланиям нужно относиться с осторожностью. В этом случае обязательно спрашивают разрешения и у непосредственных участников, и у тренера, поскольку стороннее наблюдение может сказаться на результативности тренинга, вызвать скованность участников, боязнь сделать ошибки и тем самым пропадет одна из важных составляющих тренинга — возможность анализа проблем в реализации профессиональной деятельности.

Часто руководство компании жалуется, что после тренинга руководитель применяет освоенную методику лишь 2-3 месяца. Причина в том, что руководство продолжает использовать прежние методы управления. Выход один - обучать руководителей, но и вносить изменения в корпоративную культуру компании.