Ухтинская детская больница становится «бережливой»
В ней организован call-центр с дополнительными многоканальными номерами. Это сократило среднее время ожидания справки до 50 секунд, а вызова врача – до 150 секунд. Также установлен инфомат для предварительной записи пациентов.
Поликлиника Ухтинской детской больницы обслуживает 24 тысячи несовершеннолетних Ухты и 22 тысячи детей прилегающих районов.
Как сообщает Минздрав Коми, в регистратуре и картохранилище поликлиники сейчас проводится ремонт, вводится навигация движений пациентов. Кроме этого, проводится косметический ремонт помещений детской поликлиники, стены декорируются рисунками. Отдельное внимание в поликлинике уделено формированию доступной среды для маломобильных групп населения. Устанавливается поручень на входе в поликлинику и кнопка-вызова, на полу укладывается тактильная плитка и противоскользящие полосы, оборудован туалет для маломобильных граждан. Также обустраивается блок здорового ребенка, комната для кормления младенцев и зона комфортного ожидания с детскими уголками.
- Значительная работа в рамках проекта проводится по информатизации учреждения. Сейчас мы оптимизируем процессы обслуживания пациентов и повышаем качество предоставляемых пациентам услуг – внедряем системы «Электронная регистратура» и «Электронная очередь», прокладываем сети связи, устанавливаем мониторы вызова пациентов к врачу, - рассказал главный врач Ухтинской детской больницы Марат Нуриев.
Комментарии (10)
Как в анекдоте стало:
"Больного спасет только своевременный уход .... врача от больного."
Одним словом - оптимизация проводимая чиновниками приводит к всеобщей дезорганизации и развалу реально доступной бесплатной медицинской помощи и в конечном счете к ухудшению здоровья народа.
А это в совокупности с пенсионной реформой уже попахивает целенаправленным геноцидом своего народа.
Это очень неудобно, потому что как правило все стоят в очереди с детьми. Отрегулируйте этот вопрос.