content/news/images/84895/IMG_6371_mainPhoto_mainPhoto.jpg
 
22:20, 15.10.2018 / ОБЩЕСТВО

В России назвали главные проблемы автомобилистов

Больше всего автовладельцы жалуются на высокие цены и дорогой ремонт. А еще россияне недовольны целым перечнем вопросов в сфере обслуживания и даже продажи автомобилей.

В России назвали главные проблемы автомобилистов
Фото Марии Шумейко

Автовладельцев больше всего в работе автосервисов своих дилеров не устраивают высокие цены и изменение стоимости в процессе ремонта. Как отмечает «Лента.ру» со ссылкой на исследование холдинга «Ромир», на это жаловались 43 процента опрошенных.

25 процентов участников опроса не устроило качество диагностики или техобслуживания. 18 процентов недовольны сроками ожидания, очередями и отсутствием запчастей. 11 процентов обратили внимание на некомпетентность сотрудников автосервиса. Еще 11 процентов подвергли критике отношение к клиентам и культурный уровень персонала.

Также среди изъянов официальных дилеров назвали время обслуживания (восемь процентов), неоперативность и недобросовестность (семь процентов), общее недовольство сервисным центром (четыре процента), навязывание услуг или установки дополнительных опций (два процента), неудобное расположение, подъезд к автоцентру (один процент).

При этом самым популярным подержанным автомобилем в России оказалась Lada Priora. По данным сервиса «Юла», на ее долю приходится 21 процент продаж. На втором месте — Lada Samara (15,5 процентов), а следом идет Lada Kalina —14 процентов. Среди иномарок лидируют Ford Focus (4,3 процента продаж), Opel Astra (2,5 процента), Hyundai Solaris (2,4 процента).

1644

Комментарии (8)

Добавить комментарий
  • Как обычно это уплаченные налоги
    15 окт. 2018 г., 22:28:12
    Ответить
    а дорог нет. Бензин который подорожает с первого января 2019.
    Дальше идет страховые с их ОСАГО, еще их аккредитованные сервисы, которые доят только и не выдерживают все сроки по ремонту. Это 3 основных.
    • Россия
      15 окт. 2018 г., 23:18:13
      Ответить
      Это одна большая проблема
      • Родина в опасности
        16 окт. 2018 г., 6:04:34
        Ответить
        Это не проблема, а как говорят религиозные служащие: это вам испытание, чтоб попасть в рай =))) Россияне в большинстве попадут в рай, остальные в раю всю жизнь прожили, их в ад =)))))
  • Муха
    16 окт. 2018 г., 7:23:20
    Ответить
    А в Сыктывкаре водители не довольны качеством дорог, отсутствием освещения на дорогах, которое создаёт условия для нечаянных наездов на людей, и что гибдд не смотрит за тётками, которые перебегают дорого в неположенных местах. Все это создаёт помехи для водителя со стажем, не говоря о новичках.
  • Россия
    16 окт. 2018 г., 8:11:47
    Ответить
    Самая большая проблема - это сами автолюбители.
    • Думайте сами
      16 окт. 2018 г., 8:17:00
      Ответить
      Автомобиль не роскошь, а проблема.
      Если Вас часто имеют
      Можете дальше терпеть.
      Думайте сами, решайте сами
      Иметь или не иметь.
  • Люди кто знает
    16 окт. 2018 г., 11:14:25
    Ответить
    про станцию
    Прогресс? Хорошая или нет?