14:52,
06.11.2017 / ОБЩЕСТВО
«Ростелеком»: технологический сбой в сети ликвидирован
Проблема, связанная с технологическим сбоем в сети «Ростелекома», решена. После выполнения ряда работ и перезагрузки системы услуги начали предоставляться в полном объеме, сообщает пресс-служба компании.
Фото Сергея Паршукова из архива БНК
Напомним, сбой систем, обеспечивающей доступ в интернет, был зафиксирован сегодня рано утром.
В результате часть абонентов Сыктывкара и Сыктывдинского района не могла пользоваться услугами широкополосного доступа в интернет и IP-телевидения. Как сообщает пресс-служба компании, сбой ликвидирован в 14 часов. На решение проблема у специалистов «Ростелекома» ушло чуть более 9 часов, что соответствует требованиям ко времени ликвидации повреждений на сети.
Комментарии (18)
Или уж сообщали бы о сбое тем, кто дозвонился на горячую линию! Я дозвонилась раза с 7-го (до этого были тупо короткие гудки), потом еще минут 10-12 ждала ответа оператора ((( оператор, выслушав мой вопрос "ГДЕ МОЙ ИНТЕРНЕТ?!, переключила на "тех.поддержку" и попрощалась. А тех.поддержкой оказался автооответчик, который посоветовал перезагрузить устройство! И ЭТО ВЕСЬ ИХ ОТВЕТ!!! На этот звонок у меня ушло почти 20 минут! (((
Знали ведь, что у них сбой случился! Сразу бы сказали: да, была проблемка, но мы ее устранили, перезагрузите свой гаджет" - всем было бы проще! А они.... как всегда (((( Вот сейчас думаю потребовать у них перерасчета за неоказание услуги в течение нескольких часов и еще за моральный ущерб. А то я всерьез волновалась, что это у меня что-то с оборудованием. (((
Тоже свой бедный комп мучала проверками всевозможными, бывает и вирус бяки делает и отключает Интернет
Скорее всего праздник у них продолжался, несмотря на то , что люди в большие выходные и ночью в сетях сидят
А если мой сосед, 80 лет ему, он не понимает, как его дурят, что делать ему?
Пусть тому, кто это придумал. в мире ином тоже скажут , ПЛАТИ!
Короче - сплошной негатив...