После падения лайнера А321 на Синае и последовавшей за этим отменой полетов в Египет туристический рынок лихорадит. Агентства предлагают туристам другие направления, а некоторые фирмы, воспользовавшись ситуацией, спекулируют на ценах. Читательница БНК столкнулась с тем, что, забронировав тур в Таиланд стоимостью 90 тысяч рублей на двоих, после подтверждения заявки получила окончательный счет на 170 тысяч рублей.

Фото Николая Антоновского

По словам читательницы, они с супругом запланировали провести отдых в Египте и приобрели путевку в одном из столичных турагентств стоимостью 90 тысяч рублей. После крушения лайнера и отмены полетов им пришлось перебронировать тур на Таиланд. Однако цена тура начала повышаться в разы: сначала сумма дошла до 110 тысяч, а после подтверждения заявки и вовсе составила 170 тысяч рублей.

Как пояснили в турфирмах Сыктывкара, повышение цен на отдельные направления вполне возможно, как возможна и спекуляция на возникшем ажиотаже. Туристам придется изрядно постараться, чтобы вернуть свои деньги.

- Рынок на сегодняшний день очень чутко относится к всякого рода колебаниям. Если есть выгода, конечно, это продается дороже. Была информация, что повысились цены на Турцию, но мы этого не увидели. Наших туристов мы переориентировали от Египта как раз на Турцию, - говорит руководитель «Сыктывкарского бюро путешествий» Василий Елисеев.

По его мнению, в ситуации с сыктывкаркой могут спекулировать как туроператоры, так и агентства.

- Покупатель сам видит, где дороже, а где дешевле, выбор за ним. Предложений действительно много. Конечно, если ты продаешь дороже, чем продукт стоит на самом деле, потребитель, возможно, воспользуется услугой, но второй раз уже не придет. Агентства, которые готовы работать на будущее, я думаю, это понимают и так не поступят.

Повышение цен на Таиланд в пределах 20-30% отметили в турфирме «Ридер-Трэвел» - цена выросла с 68 до 85 тысяч рублей. При этом в агентстве указали на рост стоимости туров по другим летним направлениям:

- У туроператоров даже без этой ситуации всегда отличалась цена. Один и тот же отель у разных туроператоров может стоить по-разному: на одинаковое количество ночей у одного, допустим,100 тысяч на двоих, у другого - 150 тысяч рублей. Это было всегда. Сейчас турагентства, я думаю, тоже могут на этом «навариваться». Сегодня очень сложная ситуация при аннуляции туров. Все туроператоры, у которых был забронирован Египет, заморозили свои депозиты и не выдают деньги туристам при аннуляции. Говорят, что этими деньгами они могут воспользоваться в течение года, то есть до 1 ноября 2016. При перебронировании, если стоимость тура будет меньше, разница вернется, если больше - переплата за счет туриста. Волна негатива от туристов идет огромная.

В туристическом агентстве «Дилижанс» не видят ничего странного в подобном повышении цен. Кроме того, не отрицают возможности возникновения судебных разбирательств при аннулировании туров.

- В данном случае, это рыночные отношения. Египет закрыт, туристы направляются в другую сторону, возрастает спрос. Мне кажется, не должно быть никаких обид со стороны турагентов, - рассказали в «Дилижансе», назвав «тайскую» историю сыктывкарки редким случаем. - Здесь либо соглашаться и принимать, либо нет. Официального запрета на посещение этой страны нет, есть запрет на выполнение полетов. Вроде бы, и туроператор тут ни при чем. Если в такой ситуации туриста не устраивает ни один из других вариантов: Турция, Индия, Вьетнам или Таиланд, потому что цены подскочили, он не хочет оставлять депозит на следующий год - деньги нужны сейчас, то он пишет заявление на аннуляцию тура. Туроператор выставляет счет на фактически понесенные расходы – это 100%, то есть к возврату 0 рублей 0 копеек. Хотя в данном случае, я считаю, что турагентства – уж не знаю, из каких источников - должны вернуть всю сумму.