09:03, 16.04.2015 / ПРОИСШЕСТВИЯ

За сутки 12 человек заявили в полицию о списании денег с банковских карт

Только за сутки в полицию Коми обратились сразу двенадцать человек с заявлениями о списании с принадлежащих им банковских карт денежных средств. Общая сумма ущерба превысила 461 тысячу рублей. При этом практически каждый из обратившихся является пользователем мобильных устройств, работающих на операционной системе «Андроид» и использует приложения «Мобильный банк». Кроме того, пострадавшие в ходе опроса указали правоохранителям, что денежные средства были списаны с карт «Сбербанка России», информирует сайт МВД по Коми.

DSC0247-bankomat.jpg

Фото БНК

По сообщению МВД Коми, в последнее время на территории региона возросло количество мошеннических действий, связанных с использованием сети Интернет, программно-технических средств, средств сотовой связи, а также хищением денежных средств с банковских карт граждан, пользующихся услугами «Мобильный банк».

В ходе проведенного анализа по зарегистрированным сообщениям сотрудниками полиции было установлено, что основной причиной списания денежных средств является действие вредоносных программ, которые попадают в телефоны держателей карт при скачивании из сети Интернет приложений или переходе на неизвестные веб-страницы по получаемым от злоумышленников через смс-сообщения ссылкам.

Наиболее распространенным способом кражи является хищение денежных средств у владельцев банковских карт, подключивших услуги «Мобильный банк». Такие граждане со своих смартфонов и планшетов, на различных операционных системах: Android, iOS, Windows и др., часто пользуются мобильным Интернетом: управляют и проводят финансовые операции по своим счетам, посещают различные сайты, общаются в социальных сетях, получают и отправляют электронные письма и сообщения с вложениями, закачивают и устанавливают различные приложения (игры, программы, обновления к ним). О защите своих мобильных устройств, граждане, как правило, не задумываются и не заботятся. В результате неосторожных действий в Интернете мобильные устройства пользователей могут быть заражены вирусами (банковскими троянцами, шпионскими программами). Попадая на мобильное устройство, такие вредоносные программы способны похищать учетные записи банковских аккаунтов (логин и пароль), перехватывать СМС с проверочными банковскими кодами авторизаций по счетам и выполнять переводы денежных средств на счета злоумышленников. Кроме того, вредоносные программы способны похищать различную конфиденциальную информацию с мобильных устройств (персональные данные, номера телефонов, номера банковских карт, цифровые сертификаты безопасности, используемые для транзакций и иное), скрытно отправлять СМС-сообщения, удалять установленные программы и файлы, а также выполнять иные противоправные действия без ведома владельцев смартфонов и планшетов. Таким образом, граждане лишаются возможности контролировать расходы денежных средств по своим банковским картам и становятся жертвами хищений денежных средств.

Обстоятельства, при которых 12 человек лишились своих сбережений, устанавливали правоохранители Коми. В каждом случае граждане указывали на то, что с банковской карты неизвестным способом были списаны деньги.

Так, у одной из местных жительниц при неизвестных обстоятельствах были списаны 300 тысяч рублей. У жителя Печоры - 70 тысяч рублей, жительница. Воркуты лишилась аналогичным образом 52 тысяч рублей. У остальных обратившихся за помощью суммы варьируются от 1500 до 8000 рублей. По каждому сообщению стражи порядка проводят проверку.

3540

Комментарии (58)

Добавить комментарий


  • Денис
    16 апр. 2015 г., 9:12:17
    Ответить
    Похоже, сбербанк окончательно оборзел.
    Отправлено из мобильной версии
    • Опять
      16 апр. 2015 г., 13:11:50
      Ответить
      Путин во всем виноват....
    • обновил приложение
      16 апр. 2015 г., 16:53:48
      Ответить
      сбербанк онлайн для андроида
      вместе с приложением установился бесплатный антивирус.
      Отправлено из мобильной версии
  • т.
    16 апр. 2015 г., 9:14:35
    Ответить
    Не держите деньги на банковских картах.концов ведь не найдете.Проверено...
  • Наташа
    16 апр. 2015 г., 9:17:50
    Ответить
    Мобильный банк тут при чем???? Может просто у кого его нет, они еще и не знают что у них деньги списаны.
    • Техника в руках дурака -груда мнталлолома.
      16 апр. 2015 г., 9:24:08
      Ответить
      Пока живут на свете дураки обманом жить нам стало быть с руки .....Какое небо голубое.....!
    • Привет
      16 апр. 2015 г., 9:24:54
      Ответить
      Ты дура или где?
      • programmer
        16 апр. 2015 г., 10:03:32
        Ответить
        Наташа права , кстати
    • сам прихожу
      16 апр. 2015 г., 15:09:16
      Ответить
      ?
      Кличко, ты чтоли?
    • сам прихожу
      16 апр. 2015 г., 15:09:20
      Ответить
      ?
      Кличко, ты чтоли?
  • Элька
    16 апр. 2015 г., 9:25:53
    Ответить
    у меня тоже списали деньги со сбербанка два раза подряд((((((((((
  • гросс
    16 апр. 2015 г., 9:27:21
    Ответить
    это сами работники сбербанка скорей всего и делают. Проверьте работников банка, причем тут мобильный банк. Только работники знают номера какт и пин коды
    • 123
      16 апр. 2015 г., 10:58:45
      Ответить
      Не придумывайте, ПИН-код знает только владелец карты
      • Не нужен
        16 апр. 2015 г., 11:01:24
        Ответить
        ПИН для списаний денег при мобильных платежах. Там CVV нужен, а его на карте посомотреть - как делать нечего.
  • бдительный
    16 апр. 2015 г., 9:35:04
    Ответить
    Вчера мне пришло сообщение "Ваш лицевой счет заблокирован". Я пробил телефон по интернету - отправитель находится в г.Сызрань и номер принадлежит мошенникам!
    Оставил сообщение без внимания и всё нормально.
    • Аналогично
      16 апр. 2015 г., 10:05:51
      Ответить
      мне пришло смс с таким же текстом
      Отправлено из мобильной версии
  • для типа бдительного
    16 апр. 2015 г., 9:40:03
    Ответить
    В том то и дело,что когда списываются деньги СМС не приходят,
  • пока еще нп обворованный
    16 апр. 2015 г., 9:42:04
    Ответить
    Пора забирать все деньги со счетов в сбербанке и домой в свою банку....Они ж там в своем банке за пропажу не отвечают и деньги не возвращают!Х еровенькое приложеньеце то....
    • Кирил
      16 апр. 2015 г., 10:13:29
      Ответить
      Неумелым пользователям любых банковских продуктов могу посоветовать купить яйцерезку Тогда ничего мешать не будет 1
      • О
        16 апр. 2015 г., 13:05:05
        Ответить
        Умелый ковыряться в чужом кармане
  • яйцерезчику
    16 апр. 2015 г., 10:20:34
    Ответить
    Кирил,тебе смс.....
  • Z
    16 апр. 2015 г., 11:41:35
    Ответить
    А причем тут Сбер? Или Сбер скачивает троянов на свой телефон? Или Сбер экономит на антивирусе для телефона?
    Алгоритм снятия простой: телефон заражается трояном, а дальше дело техники - троян выходит в СберОнлайн (пароли пользователи обычно хранят в браузере телефона, их ведь ооочень трудно и долго каждый раз вбивать), далее формирует запрос на перевод денег, в ответ от Сбера приходит смс с кодом подтверждения, которую троян перехватывает и отправляет Сберу в подтверждение. На этом почти все. Почти. Остается только перехватить смс с отчетом о том, что деньги списаны, чтобы время потянуть.
    В этой схеме не нужны номер карты и пин код, ведь троян получает доступ к СберОнлайн (некоторые очень "продвинутые" комментаторы путают процедуру перевода денег и покупок через Интернет).
    Рекомендации очень просты, идентичны рекомендациям по антивирусной защите стационарного компа:
    - не открывать подозрительные ссылки
    - качать программы и обновления ТОЛЬКО с официальных сайтов
    - установить антивирус и обновлять его регулярно
    - не хранить на телефоне пароли и НИКОМУ их не передавать
    "Вина" Сбера в том, что на его услугу подписано больше всех пользователей, соответственно большинство троянов ориентировано именно на взлом СбераОнлайн.
    P.S. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих, обезопасить себя или нет - сугубо личное дело каждого, русское "авось" никто не отменял.
    • Ал
      16 апр. 2015 г., 12:35:09
      Ответить
      Сбер должен был предупредить о возможных последствиях, когда навязывал эту услугу.
      • Але
        16 апр. 2015 г., 12:46:38
        Ответить
        Ну так сбер и предупреждает не заходите в сбербанк онлайн с телефона на которые приходят смс от сбера. Вообще я бы на месте сбера сразу же банил таких через его же приложение.
        • Чего-чего?
          16 апр. 2015 г., 12:52:04
          Ответить
          Это мне для общеняи со Сбером надо две трубки иметь? Гениальное решение :)
          • совсем бедный?
            16 апр. 2015 г., 13:24:04
            Ответить
            Купить телефон можно даже б/у самый простой за 300 рублей уже дорого? Во до чего кризис то людей довел.
          • Z
            16 апр. 2015 г., 14:01:32
            Ответить
            Написал же, поставь антивирус - будет тебе счастье и защита, хоть элементарная, но и насчет второй трубки тоже соглашусь - обойдется дешевле потерянных денег, да и работать удобней. Но для самых суровых есть старый добрый вариант - отказаться от карты, открыть счет Универсальный за 10 рублей (для тех кто не знает - с такой синей книжечкой) и ходить платить все в банк. С этого счета снимет только оператор. Выбор всегда за ВАМИ.
        • жертва
          16 апр. 2015 г., 19:42:25
          Ответить
          А если не с телефона умник
          Отправлено из мобильной версии
      • Але
        16 апр. 2015 г., 13:44:48
        Ответить
        Вам кто ее навязал? Насильно заставили подписать заявление на подключение услуги? Не хочешь - пойдите отключите, причем можно отключить как СберОнлайн, так и мобильный банк, если Вы знаете в чем разница. А о возможных последствиях предупреждают постоянно, зайдите на сайт СберОнлайна и потратьте пару минут драгоценного времени, а не просто позакрывайте страницы.
    • Zоd'у
      16 апр. 2015 г., 12:42:42
      Ответить
      В этом вся и проблема сбера, почему код подтверждение на транзакцию приходят на телефон, а не выдаются заранее?
      Ну а для остальных купите себе самый простой телефон и подключите к сбербанку онлайн, а в сам сбербанк онлайн заходите со своего смартфона.
      • Выдаются
        16 апр. 2015 г., 12:53:00
        Ответить
        только надо до банкомата дойти и потом чек-распечатку не потерять.
        • можно терять
          16 апр. 2015 г., 13:15:24
          Ответить
          Ну если на чеке не писать ник и пароль для входа в сбербанк онлайн, то сами по себе пороли ничего не значат.
      • хч
        16 апр. 2015 г., 13:49:05
        Ответить
        Вообще то при подключении услуги возможно 2 вида подтверждения операции - либо через СМС (мобильный банк), либо с помощью одноразовых паролей, которые печатаются в банкомате.
  • iPhone
    16 апр. 2015 г., 11:47:07
    Ответить
    Еще один огромный плюс к iPhone
    • iPhone'у
      16 апр. 2015 г., 12:50:53
      Ответить
      Ага плюс, только не делайте приватные фотки на айфон, а то мало ли что. Да и насколько бы не был яблoфон самое слабое место в защити это его пользователь.
    • ddd
      16 апр. 2015 г., 14:04:06
      Ответить
      не переживай, это только вопрос времени. Механизм отработают, создадут и яблочный вариант.
      • iPhone
        16 апр. 2015 г., 21:40:48
        Ответить
        Яблоко как оприори ..нет вируса
  • Житель
    16 апр. 2015 г., 13:58:45
    Ответить
    И опять отличился сбербанк. Все для народа или все для мошенников. У меня с райфайзенг банка хотели снять бабло сразу позвонили проверили и с моего согласия блокировали. А сбер банк что делает по защите средств клиентов? Ничего.
    • жертва
      16 апр. 2015 г., 19:46:34
      Ответить
      Согласна надо текать с этого помойного сбербанка
      Отправлено из мобильной версии
  • инжеНегр
    16 апр. 2015 г., 14:02:33
    Ответить
    самый тупой банк в мире
    Сбребанк РФ отрицает факт хищения денег через свое приложение, но виновника уже поймали
    Около 30 тысяч клиентов российского «Сбербанка» в регионах стали жертвами мошенников, сообщает «FlashNord» со ссылкой источник в МВД России.

    Так, по данным собеседника в Калининградской области жертвами стали около 250 человек, в Мурманской области — около 200 человек, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области — около 300 человек. По сообщениям СМИ, в Приморском крае от действий мошенников пострадали 400 человек, Оренбурге — почти 150. В целом, случаи мошенничества зафиксированы по всей России.

    Как пояснил FlashNord источник в одном из региональных управлений МВД, все жертвы пользовались смартфонами на базе Android, которые были заражены трояном, похищающим средства с привязанных к телефонным номерам карт Сбербанка. При этом клиент не может увидеть списание средств, поскольку программа блокирует входящие SMS-сообщения от банка.

    В то же время, собеседник отметил, что «Сбербанк занял хитрую позицию, перекладывая ответственность за использование платформы Android без антивирусной защиты лежит на клиенте».

    По данным CNews, у мобильных сервисов Сбербанка (включая SMS) сейчас насчитывается более 4 млн пользователей, 2,5 млн из них пользуются приложением «Сбербанк Онлайн» на iPhone и iPad.

    Позже, Сбербанк России опроверг информацию о мошеннических действиях в отношении клиентов с телефонами на операционной системе Android.
    В то же время по заявлению управления «К» МВД России, был задержан юноша, подозреваемый в хищении 50 миллионов рублей со счетов клиентов российских банков при помощи вируса, поражающего мобильные устройства на платформе Android.

    «В Управление «К» поступила информация о появлении на территории Российской Федерации нового вида вредоносного программного обеспечения — «Trojan-Banker.AndroidOS.svpeng.a», целью которого являются устройства, работающие на платформе Android. Оперативникам удалось выйти на след создателя вируса. Им оказался 25-летний житель Челябинской области. Кроме него в состав группы входило еще четыре человека», — говорится в сообщении

    В МВД сообщили, что программа, которую использовали злоумышленники, после установки на устройство запрашивала баланс привязанной к номеру банковской карты, скрывала поступающие уведомления и начинала осуществлять переводы денежных средств с банковского счета на счета, подконтрольные злоумышленникам
    • инжеНегр
      16 апр. 2015 г., 14:04:47
      Ответить
      самый тупой банк в мире
      служба безопасности сбер. банка ни кого не предупредила а посылала всех на тридцать три километра мелкими шашками
      сделай это западный банк, он бы давно разорился, или бы устал платить по искам
      • Z
        16 апр. 2015 г., 14:08:08
        Ответить
        Согласен, у монополий это не отнять.
  • инжеНегр
    16 апр. 2015 г., 14:05:32
    Ответить
    Вирус подмены страниц
    26 августа 2011 г. с моего счёта (пополняемый депозит Сбербанка России), открытом в Сбербанке (филиал Зеленоград ОСБ № 7954, структурное подразделение № 7954/01185 25 июня 2010 года) через Сбербанк Онлайн мошенниками были похищены все мои деньги (425829.23 руб). Большую часть суммы составляло детское пособие, которое ежемесячно приходило мне на счёт. Остальные деньги откладывались с большим трудом, так как я не работаю, а у мужа заработок нестабильный. Мы проживаем на съёмной квартире с полуторагодовалым ребёнком. Эти деньги - всё, что у нас было.

    Я зашла на сайт www.sberbank.ru (вводила вручную в адресной строке) и выбрала Сбербанк Онлайн. Как обычно ввела идентификатор и пароль, и запросила одноразовый пароль на свой мобильный для входа в личный кабинет. Мне пришел пароль, я его ввела, но на страницу меня не пустили, а на сайте появилась надпись, что в связи со сбоем временно могут присылаться ошибочные смс-сообщения. В это время мне на телефон стали приходить смс от мобильного банка (900), что с моего счета списываются деньги на мою карту. Затем несколько смс о том, что с моей карты переводятся деньги на неизвестные счета. Я сразу набрала номер горячей линии, но так как туда невозможно дозвониться быстро, пока я ждала на линии на мой мобильный поступил звонок с номер, в котором было на одну пятерку больше, чем в настоящее (понять это было нереально, тем более в стрессовой ситуации). Человек представился сотрудником банка. Он называл меня по имени отчеству. Сказал, что произошел сбой в системе и что мне приходят ошибочные смс о выполнении операций, которые нужно отменить, введя информацию из смс на сайт сбербанка в строке. Будучи в шоковом состоянии, я попыталась ввести на сайте сбербанка пароли, но у меня ничего не получалось, тогда я попросила помочь мне и прочитала ему пришедшие смс. После разговора мне пришла смс о том, что все ошибочные операции успешно отменены (в подписи от кого было sb-rf). В этот день я не смогла больше зайти в сбербанк онлайн, а на следующий день зашла и обнаружила, что моего вклада просто нет со всеми деньгами. Я сразу же написала заявление в Сбербанк и полицию.

    28 августа 2011 г. я написала заявление в полицию и отнесла претензионное письмо № 000107-2011-114259 в отделение Сбербанка (дополнительный офис № 01016, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1106, 124460, приняла Паршуткина Елена Владимировна). В нём я описала всю ситуацию и предъявила свои требования по возмещению ущерба, указав прислать ответ по почте. Мне сообщили, что максимальный срок рассмотрения претензии - 1 месяц и что со мной обязательно свяжутся. По истечении срока (27.09.11) со мной не связались. Я неоднократно звонила на горячую линию Сбербанка, но никакой информации мне не предоставили. Только после огласки случившегося в интернете на разных сайтах, меня заметили и, наконец, отправили мне письмо, в котором был отказ.

    Во время одного из визитов в отделение Сбербанка (филиал Зеленоградского ОСБ № 7954, структурное подразделение № 7954/01389, 124575, г.Зеленоград, корпус 1004) специалист Корсакова Людмила Викторовна, которая и навязала мне услугу сбербанк онлайн, не предупредив меня о мерах предосторожности и о возможности застраховать вклад, на мой вопрос ПОЧЕМУ вы это не сделали просто нагло посмеялась мне в лицо и сказала: "А вы все равно ничего не докажите!"

    http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=313751
    • Белая сила
      16 апр. 2015 г., 14:18:49
      Ответить
      400 штук на карте держат это что-то, на депозит конечно не судьба было закинуть, и как-то странно как 400 штук увели в сбере с карты ведь там стоит лимит на 15 штук в день через сбербан-онлайн.
      • Djon Player
        16 апр. 2015 г., 15:22:03
        Ответить
        Ограничение 15000 вроде при подтверждении операции одноразовыми паролям, по SMS ограничение зависит от типа карты. Оно значительно больше.
      • жертва
        16 апр. 2015 г., 20:03:06
        Ответить
        У меня сняли 160000, о каком лимите вы говорите
        Отправлено из мобильной версии
    • жертва
      16 апр. 2015 г., 20:00:44
      Ответить
      У меня аналогичная ситуация, украли все декретные с карты, чем закончилось ваше дело? Я буду идти до конца
      Отправлено из мобильной версии
  • Народ
    16 апр. 2015 г., 14:23:26
    Ответить
    Народная мудрость
    Скупой платит дважды,
    тупoй — трижды,
    лoх платит постоянно
  • Z
    16 апр. 2015 г., 14:38:14
    Ответить
    Очень часто услугу мобильный банк "советуют" работники банка. Им выгодно - клиент платит за обслуживание деньги, в операционных кассах меньше народа и тд и тп. Ответственности за взлом софта они тоже не понесут скорее всего, так как переложат все на клиентов. Если есть сомнения в безопасности телефона - то либо заводим вторую трубку, либо не подключаем мобильный банк, а используем одноразовые пароли. Не очень удобно, но безопасней.
    И еще один немаловажный момент - если Вы перевели в СберОнлайн деньги не куда хотели, то несете ответственность только Вы. НО если перевод оформлял кассир в банке, и ошибся допустим в номере счета или в чем то другом, то ответственнсть несет уже банк.
  • виноват однозначно
    16 апр. 2015 г., 15:15:19
    Ответить
    Сбербанк!!!! Подсадили нас на упрощенные варианты операций, а обезопасить систему
    не в силах! Карточка-как проходной двор!
    Отправлено из мобильной версии
    • Djon Player
      16 апр. 2015 г., 15:31:29
      Ответить
      Возможно, что они на своём смартфоне root права обнулили или типа того.
  • Да!
    16 апр. 2015 г., 15:27:38
    Ответить
    А сколько ИП и ООО на мобильном банке!Удивительно что до них еще не добрались. Сейчас идет речь о том .чтобы по заявлению привязывать конкретное устройство к счёту.Но это наверное со временем "обойдут".
    • Djon Player
      16 апр. 2015 г., 15:32:34
      Ответить
      А что это даёт. Ведь воровство происходит именно на смартфоне самого клиента.
  • 1
    16 апр. 2015 г., 18:52:07
    Ответить
    какой идиот подключает мобильный банк на карту, на которой больше десяти тыщ?
  • Витя
    17 апр. 2015 г., 8:27:42
    Ответить
    Банк-онлайн реальная шляпа, спереть бабки не х е р делать, и еще совет, снимать бабки с карт и оставлять там минимум.
    Отправлено из мобильной версии
  • капец)))
    18 апр. 2015 г., 14:07:05
    Ответить
    у моего знакомого 12 тысяч "списали" и никакой мобильный банк не дал "сигнал" об этом .. т.е. не было смс сообщения о списании ... и чего? НИЧЕГО ... дело было в ноябре 2014, и с концами ... "стражи порядка проводят проверки " вот именно только проверки и ничего больше !!!!!!