Низкая температура в квартирах, бездомные собаки, оплата услуг ЖКХ и испорченное мясо стали темами «прямой линии» с участием специалиста Управления Роспотребнадзора по Коми Татьяны Вялковой и начальника управления экономики и анализа мэрии Сыктывкара Елены Архиповой в Общественной приемной главы Коми.

Первый звонок поступил от жительницы Сыктывкара. Купленное ею на мини-рынке сырое мясо на срезе оказалось нехарактерного оранжевого цвета, а при жарке распалось на волокна и приобрело специфический запах. Дозвонившуюся интересовало, как нужно было поступить с продуктом, если кассовый чек оставлен в месте покупки.

- Отсутствие чека не является основанием для того, чтобы не предъявить свои требования. Даже если вы приготовили это мясо и увидели, что оно не соответствует характеристикам, нужно было обратиться к продавцу. Там в книге отзывов и предложений обязательно написать все свои замечания и претензии, потому что руководитель предприятия должен будет в итоге принять определенные меры. Конечно, нужно попросить и документы на это мясо: о его качестве или ветеринарное удостоверение, маркировку, - ответила Татьяна Вялкова.

Обращаться к экспертам или с жалобой в управление Роспотребнадзора специалист посоветовала в случае, если есть претензии к качеству, а продавец так и не предъявил никаких документов на купленный продукт.

Следующий вопрос - об оплате электроэнергии в местах общего пользования - поступил из Усинска. Сомнения в обоснованности введения новой строки в счете от коммунальщиков вызвали расхождения в ежемесячно предъявляемых суммах и отсутствие какой-либо единой методики расчета.

- Все расчеты должны быть предусмотрены в договоре с вашей управляющей компанией. Если договора нет, нужно обратиться в эту компанию с просьбой пояснить, на основании чего предъявляется этот счет. Это может зависеть еще и от того, какими приборами учета оборудован многоквартирный дом, - объяснила представитель Роспотребнадзора.

По ее словам, если в доме установлены счетчики, то размер платы будет зависеть от их показаний. При отсутствии приборов учета расчет обычно производится на основании установленных нормативов.

Еще одна дозвонившаяся, жительница Емвы Наталья Торговцева пожаловалась на низкую температуру в квартире – всего 8-9 градусов выше нуля. По ее словам, заявления и жалобы в управляющую компанию, в прокуратуру, в администрацию Княжпогостского района никаких ощутимых результатов не принесли. Вот уже неделю несколько семей вынуждены обогреваться за счет электрических приборов.

- На следующей неделе, когда наступят морозы, мы вообще замерзнем. После наших обращений приходит полупьяный слесарь с обыкновенным шлангом в руках, проводит слив воды, и на этом все, - рассказала позвонившая.

Наталье Торговцевой посоветовали еще раз обратиться к главе района, а пока фиксировать все отклонения температуры в специальных актах с помощью представителей жилищной инспекции. В будущем с помощью этих документов она сможет рассчитывать на перерасчет квартирной платы за тепло.

Очередной звонок поступил от бывшего мастера участка по отлову бродячих собак «Спецавтохозяйства» Александра Микулы.

- В Сыктывкаре нет никакого контроля за отловом собак. Когда я работал, был порядок. За десять лет я город почистил, и радовались все - и население, и власти. Но сейчас пострадала моя жена, и я боюсь за свою семью. Сам-то я могу любую собаку голыми руками поймать, я знаю, как это делается. Но ведь 1200 укушенных уже есть, и это еще не все обращаются. Грызут каждый день, и дело идет либо к трагедии, либо к эпидемии, - нарисовал апокалиптическую картину Александр Микула.

Бывшая гроза четвероногих обрушилась с критикой на возглавляемое Светланой Уваркиной некоммерческое партнерство «Общество защиты бездомных животных», более известное как собачий приют «Друг». В этом году организация выиграла конкурс на отлов бродячих животных. В отличие от ранее применявшейся практики, когда пойманных собак усыпляли, теперь животных помещают в приют на содержание. Александр Микула пообещал сам отлавливать по 70 животных в месяц, если ему предоставят такую возможность, и высказался в пользу прежнего метода истребления бездомных собак.

- Они их собираются ловить, стерилизовать и выпускать. Так это еще хуже, собаки будут обозленные, и может случиться трагедия, я вам скажу, а у меня опыт с 1979 года, и я больше 5 тысяч собак переловил по республике, - эмоционально доказывал свою правоту и заслуги перед отечеством бывший собаколов.

В ответ на его предложение начальник управления мэрии Сыктывкара Елена Архипова пообещала прояснить ситуацию у первого замглавы администрации Антона Воробьева и дала добровольцу свой контактный телефон, чтобы обсудить все в следующий раз.