Общественная приемная главы Коми проверит, как налажена обратная связь с региональным оператором по вопросу начисления платежей на проведение капремонта домов. Такое поручение дал сегодня на заседании кабинета министров председатель правительства Владимир Тукмаков.

Фото Юрия Кабанцева

В квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг появилась новая графа — на капитальный ремонт домов. Однако в связи с перерасчетом в бумаги зачастую попадает ошибочная информация, не отвечают телефоны, номера которых обозначены в «платёжках». Кроме того, никто не ведет разъяснительную работу с населением. Владимир Тукмаков поручил профильным ведомствам — министерству архитектуры и комитету ЖКХ определить, как будет происходить порядок расчета, и донести эту информацию до граждан.

Первый заместитель министра архитектуры Александр Можегов пояснил, что изучением вопроса занимается в том числе и правовое управление, поскольку самостоятельно к желаемому результату, а именно - чтобы плата не легла непосильным бременем на собственников жилья, - министерство прийти не может. Ошибки в определении площадей и прочих цифр Можегов объяснил тем, что наработанная база данных о жильцах постоянно изменяется и дополняется, и происходит это в масштабах республики.

Исполняющий обязанности руководителя комитета ЖКХ Игорь Смирнов добавил, что на местах в работу включены общественные советы для более оперативного реагирования на возникающие вопросы.

Владимир Тукмаков дал поручение общественной приемной Главы РК, общественным советам проверить, как работают указанные в квитанциях об оплате номера телефонов, поскольку от жителей поступали жалобы — дозвониться по предложенным номерам невозможно.

- Региональному оператору необходимо дать номера телефонов в общественную приемную, которая протестирует их работу. Вы должны быть готовы объяснять порядок расчета населению, а для этого необходимо обеспечить обратную связь, - отметил он.