Новости проекта: «А тепла в квартирах все нет»
За последнюю неделю на сайт поступило много обращений, суть которых одна: в квартирах холодно, пишет интернет-портал «Коми ЖКХ». БНК публикует пошаговую инструкцию, что делать, если услуга оказывается ненадлежащим образом.
Фото Кирилла Затрутина
Причин тому, что в квартире холодно, может быть несколько:
1. Ресурсоснабжающие компании подали тепло добросовестным плательщикам, а вы мерзнете из-за долгов управляющей компании.
2. Ресурсоснабжающие организации задвижки открыли, но управляющая компания не регулирует систему отопления дома, не развоздушивает систему.
3. Отопительный сезон официально начался, но ресурсоснабжающая организация тепло не подает.
4. Батареи горячие, а в квартире все равно холодно (щели в стенах).
Напомним, что постановление правительства России № 354 устанавливает строгие требования к качеству отопительных услуг: с наступлением отопительного периода отопление должно быть бесперебойным и поддерживать температуру воздуха в комнатах на уровне +18, в угловых комнатах - +20, а при температуре воздуха на улице –31 и ниже - +20 и +22 соответственно. Отклонение может быть не более чем на 4 градуса, причем в большую сторону.
Следовательно, если отопление не включили, или в квартире холодно по причинам №2, 3 и 4, собственник имеет право на перерасчет. Для этого совместно с представителями УК обязательно нужно зафиксировать факт предоставления некачественной услуги или ее отсутствия. Другими словами, к заявлению о перерасчете должен прилагаться акт.
Подробнее о том, что делать, - в разделе «пошаговые инструкции» на сайте «Коми ЖКХ».
Комментарии (9)
1. Платите во время.
2. Проверяйте и принимайте все работы любой управляющего (компания, ТСЖ и т.д.).
3.Составляйте акты выполненных работ и платите только за оказанные услуги а за неоказанные привлекайте к ответственности.
4. Приходите на собрания и не орите, а думайте прежде чем принимать решения, а еще лучше получите предварительную консультацию у хорошего специалиста.
5. И последнее: любите себя иначе на вас все будет плевать, да еще за ваш счет.