Более пяти десятков сыктывкарцев пришли сегодня задать вопросы руководству Сыктывкарской жилищно-коммунальной компании. Встреча эта была инициирована арт-группой «Диверсия», от лица предприятия развесившей на домах приглашения на «День открытых дверей». Директор СЖКК Николай Изюмский к незапланированной встрече с жильцами, недовольными услугами компании, отнесся скептически.

Фото Николая Антоновского

К назначенному времени у офиса СЖКК стали собираться люди. За этим, стоя у входа, с улыбкой наблюдал Николай Изюмский. Собравшиеся, по всей видимости, его не узнавали. Во всяком случае, приближаться к нему никто из них не стал, пока не появилась инициатор акции, участница группы «Диверсия» Александра Макеева.

Девушка с революционным пылом повела за собой народ и принялась атаковать директора управляющей компании вопросами. Все они были записаны у нее в тетради. Основная претензия жителей домов, обслуживаемых СЖКК, как выяснилось, касалась неубранных дворов. Николай Изюмский попросил возмущенных собственников называть конкретные адреса.

- Почему не убран вот этот двор? - махнул рукой в сторону один мужчина.

Двор дома № 138 по улице Морозова не относился к ведомству компании в отличие от замусоренного соседнего двора по Морозова, 134. Николай Изюмский попросил жильца этого дома оставить номер телефона и дежурно обещал разобраться, проверив акты выполненных работ.

При этом он заметил: уборку домов и дворовых территорий должны контролировать сами жильцы, а при возникновении вопросов им следует звонить в компанию. В СЖКК, по словам Николая Изюмского, любой день - день открытых дверей, и вовсе не обязательно устраивать стихийные собрания:

- Если возникают претензии или непонимание, для этого всегда есть специалисты и приемные часы.

Александра Макеева, между тем, продолжала задавать вопросы, то и дело перемежая объяснения Николая Изюмского под предлогом того, что «он слишком много говорит и слишком много льет воды».

Так, девушка поинтересовалась, куда подевались семь миллионов рублей, выделенные СЖКК Минархстроем в 2009 году для ремонта домов. Директор компании ответил, что ничего не знает об этой сумме, и предложил участнице «Диверсии», располагающей такими сведениями, обратиться в надзорные органы.

Очередной вопрос касался расходов на общедомовые нужды. Николай Изюмский пояснил, что еще в прошлом году провел встречи во всех домах и объяснил жильцам, что этот показатель связан вовсе не с работой его компании, прорванными в подвалах трубами, а, в первую очередь, с «воровством воды самими же собственниками». По его мнению, этот вопрос жильцы должны решать сами, каким-то образом увещевая тех, кто занижает показатели потребленной воды с помощью магнитов и прочих ухищрений.

- А на «Доске позора» люди пишут, что у них в подвалах течет, - заметила Александра Макеева.

- На заборе тоже много чего пишут, - отмахнулся от вопроса Николай Изюмский.

Пожилая женщина, живущая по адресу: Октябрьский проспект, 172, пожаловалась, что с сентября прошлого года она стала платить за жилищно-коммунальные услуги на тысячу рублей больше. Директор СЖКК предложил ей адресовать этот вопрос также не его компании, а ТСЖ, которое управляет этим домом. Однако, по мнению женщины, за повышение цен ответственна именно управляющая компания.

- У вас там ТСЖ, - напомнил Николай Изюмский.

- Почему я тогда пришла? - спросила она.

- Я не знаю, почему вы пришли.

- Почему мы от вас зависим? - допытывалась женщина.

- Вы от меня не зависите, - препирался Изюмский.

Александра Макеева продолжила добивать Изюмского вопросами:

- Когда должно подаваться отопление в жилые помещения?

Тот пояснил, что для этого среднесуточная температура в течение пяти суток должна быть ниже восьми градусов.

- Почему тогда на «Доске позора» пишут, что дали тепло в середине октября? – приперла коммунальщика к стене девушка.

Одна из женщин заявила, что СЖКК уже давно должна была отремонтировать в их доме крышу. На это Николай Изюмский сообщил, что управляющая компания выполняет только те работы, которые были утверждены на собрании жильцов. Он заверил, что если ремонт крыши действительно был включен в перечень утвержденных работ, то СЖКК им займется. Было ли соответствующее решение жильцов дома, коммунальщик затруднился ответить.

Другие возникшие вопросы директор компании дежурно переадресовывал в другие инстанции, поскольку от СЖКК, по его словам, они не зависели. Свои же функции, заверял Николай Изюмский, она якобы выполняет и является одной из компаний, у которых практически нет задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.

Пришедшая на собрание бабушка спросила, почему она должна платить за лифт, которым не пользуется. Директор СЖКК сослался на решение, подписанное президентом России Владимиром Путиным. Такой ответ ее явно не удовлетворил.

- На Путина валят. Правильно Путин сказал: «Все на меня свалят», - проворчала бабушка, покидая собрание.

- Решением вопроса занимаются жильцы дома, когда на собрание приходят десять человек вместо 110, - доказывала одна женщина другой.

- Я бы на будущее посоветовал согласовывать такие акции, - отметил в беседе с журналистами Николай Изюмский.

Он выразил сомнение, что «эта милая девушка» Александра Макеева сама решила ее организовать. Впрочем, делиться соображениями о том, кто же за ней стоит, директор СЖКК не стал, отметив лишь, что это «влиятельные люди».

______________________________________________________________________________________________________

«ЖКХ-Контроль» при Общественной палате Коми готов оказать юридическую защиту арт-группе «Диверсия» в борьбе с незаконными действиями Сыктывкарской жилищно-коммунальной компании (СЖКК) и обеспечить молодых коллег-общественников квалифицированными консультациями, написала сегодня в своем блоге на БНК член Общественной палаты РК Дарья Шучалина:

«Коми региональный общественный центр «ЖКХ-Контроль» при Общественной палате Коми готов не только оказать юридическую защиту арт-группе «Диверсия» и ее молодому лидеру Александре Макеевой в борьбе с незаконными действиями Сыктывкарской жилищно-коммунальной компании (СЖКК), но и обеспечить молодых коллег-общественников квалифицированными консультациями.

К необходимости поддержки «Диверсии» наш центр пришел в ходе проведенной молодыми общественниками сегодня в столице Коми акции, в рамках которой Александра Макеева при поддержке депутатов Молодежного парламента республики попыталась в прямом смысле слова достучаться до руководства управляющей компании, к которой накопилась масса претензий жильцов обслуживаемого жилфонда.

Судя по тому, как активно развиваются события вокруг СЖКК, приходится констатировать: возмущение горожан достигло апогея. Не секрет, что народ в республике (да, впрочем, как и в большинстве регионов!) весьма пассивен. Повозмущаться нарушением своих прав с друзьями на кухне за чаем – это по силам. А вот собрать группу поддержки и взять штурмом офис управляющей компании – это уже сродни гражданскому подвигу.

В этой связи меня особо поражает тот факт, что в столице Коми удар на себя приняли не взрослые, а молодежь, которой обычно не до хлопот в сфере ЖКХ. Это ж как надо было достать своей сомнительного качества деятельностью, чтобы взбудоражить молодежную общественность.

С одной стороны, меня, как председателя комиссии по общественной экспертизе и гражданскому контролю Общественной палаты Коми, активность подрастающего поколения не может не радовать. С другой стороны, ситуация-то ведь совсем уже из ряда вон… Ненормально, что в республике, где за соблюдение прав граждан как потребителей жилищно-коммунальных услуг отвечает масса надзорных ведомств (причем за весьма приличные оклады!), граждане вынуждены брать дело в собственные руки.

Полагаю, сегодняшняя акция – наглядный пример недоработок и управления Роспотребнадзора, и жилинспекции, и прокуратуры… Перечислять названия госструктур, которые в силу своих служебных обязанностей должны были держать руку на пульсе и не доводить народный гнев до уличных акций протеста, можно еще долго. Очень надеюсь, что из сегодняшнего мероприятия профильные чиновники сделают для себя выводы. Впрочем, как и остальные управляющие компании (представители некоторых, кстати, были замечены на нынешней акции). То, что произошло, сигнал и для контролирующих органов власти, и для жилищно-коммунального бизнеса: северяне долго терпят, но, когда чаша терпения переполняется, мало от этого не покажется никому.

В рамках регионального центра «ЖКХ-Контроль», план работы которого мы в Общественной палате Коми сформировали до конца первого полугодия 2013-го, запланирована работа по объединению активных общественников всех возрастов для дальнейшего их направления на учебу, чтобы разбираться в дебрях законодательства и правоприменительной практики многочисленных документов, регламентирующих деятельность всех сторон в сфере ЖКХ. Не менее важная задача (очень надеюсь, что она нашему центру окажется по силам) – пробудить управляющие компании и внушить их кровную необходимость прекратить отгораживаться от жильцов, как от прокаженных, и научиться, наконец, разговаривать на равных с простыми людьми, благодаря которым управляющие компании существуют и, надо заметить, весьма не бедно. Если директора УК обеспечат прозрачность своей деятельности, регулярную отчетность и вовлекут самих людей в управление домами, хлопот будет меньше у всех».