В редакцию БНКоми пришло письмо с просьбой о помощи. Сыктывкарка Мария Мазур обвиняет частный детский сад «Интеллект» в микрорайоне Орбита в нарушении санитарных норм и считает, что ее маленькая дочь получила хроническое заболевание по вине сотрудников. Вчера в «Интеллекте» побывал с проверкой специалист Роспотребнадзора. Представители детсада уверяют, что факты, изложенные в письме, недостоверны.

Фото Юрия Кабанцева

В письме Мария Мазур сообщила, что, поскольку мест в муниципальных учреждениях не хватает, молодым родителям пришлось отвести полуторагодовалую дочь в частный детский сад по улице Тентюковская, 81. Ежемесячная плата за содержание ребенка составляет 7600 рублей.

- За такие огромные деньги мы ожидали высокое качество услуги по уходу за нашим ребенком, - пишет Мария. - С наступлением холодов температура в помещении опустилась до 18 градусов, было зафиксировано мной лично на термометре в ДДУ. Согласно санитарно-эпидемиологическим требованиям к устройству, содержанию и режиму работы дошкольных учреждений, в приемных и игровых группах для детей раннего возраста температура должна быть 22-24 градуса по Цельсию. Полы в саду кафельные и всегда очень холодные. Кроме того, оказалось, что администратор сада до покупки стационарных кроватей укладывала детей спать на раскладушках, без матрасиков, просто на простынке (с сентября до ноября 2012 года). Это издевательство над детьми. Я неоднократно обращалась к администратору и руководителю учреждения Горбуновой А.В., однако проблема не была решена. Администратором помещения по адресу Тентюковская д.81 было сказано мне: «Если Вам что-то не нравится, можете к нам не приходить. У нас много желающих посещать сад».

Две недели в декабре прошлого года дочь Марии болела, потом четыре дня проходила в садик и снова вышла на больничный, 8 января ребенку вызвали «скорую», а на следующий день госпитализировали в детскую республиканскую больницу.

- Моей дочери поставили диагноз - острый пиелонефрит. Реабилитация после болезни займет месяцы, я долгое время буду нетрудоспособна. Известно что, причинами возникновения острого пиелонефрита является инфекция, попавшая в организм в результате ненадлежащего ухода за детьми и переохлаждения организма. Родители других детей могут подтвердить, что в саду было холодно. Прямых доказательств у меня нет, и к проверке они уже подготовились, утеплились. Про кровати мне рассказала нянечка, а когда их закупили, легко проверить по документам, - сообщила мама девочки.

Мария Мазур просит проверить, есть ли у воспитателей санитарные книжки и педагогическое образование, имеет ли индивидуальный предприниматель Сергей Горбунов, с которым родители заключали договор, заниматься с детьми. Завершает список претензий то, что сотрудники садика, по словам автора письма, сами готовят завтраки и полдники для детей, тогда как по договору питанием полностью должен обеспечивать детский сад №111.

По словам Марии Мазур, свое письмо она отправила во все инстанции, куда только могла, разве что не написала президенту.

- Я пишу, звоню, но мне все управления и министерства говорят, что они отношения к ИП Горбунову не имеют. Кто контролирует такие учреждения? Они чуть не убили моего ребенка, ребенок всю жизнь обречен жить с хроническим заболеванием почек, а сад до сих пор работает в обычном режиме. Я готовлю заявление в прокуратуру и готова идти в суд. Буду требовать вернуть мне все, что мы выплатили за садик, компенсацию морального ущерба и расходы на лечение, - заключила мама.

У сыктывкарского консультативно-развивающего центра «Интеллект» по городу четыре группы дневного пребывания, в том числе и на первом этаже дома по улице Тентюковская.

Корреспонденты БНКоми встретились с директором центра Анжеликой Горбуновой, она отрекомендовалась как главная ответственная по этому вопросу. Проверка в группе завершилась незадолго до этого: присутствовали Мария Мазур и специалист из Роспотребнадзора. По словам директора, диалога с мамой не получилось.

Анжелика Горбунова выдала журналистам бахилы и провела экскурсию по помещениям мини-садика. Комната для занятий, буфетная с кухонным гарнитуром, моечной машиной и столиками, за которыми едят дети, санитарная комната, группа-спальня с выдвижными кроватями. Кровати привезли 13 ноября, до этого дети, которые начали посещать группу в октябре, спали на раскладушках с матрацами, - уверяют сотрудники. Везде кафельный пол, на ощупь прохладный, но группа полностью застелена коврами.

Раньше в группе на Тентюковской, 81 было 19-20 детей, но некоторым дали места в муниципальных детских садах, сейчас более-менее стабильно ходят 12 малышей. За ними смотрят трое взрослых, занятия ведут опытные педагоги. По словам директора центра, первая группа дневного пребывания открылась несколько лет назад в цокольном этаже дома по улице Пушкина.

- Условия были далеки от тех, что здесь. Контролирующие органы нас проверяли постоянно, я весь 2010 год платила штрафы, мы теперь знаем все благодаря проверкам. Потом на Пушкина закрыли, мы получили субсидию, открыли группу на улице Ленина, на Морозова, на Коммунистической. Здесь уже по моей инициативе. Подавали заявку в горадминистрацию на грант. За три года это первая жалоба, причем очень непонятная. Я удивлена, - комментирует Анжелика Горбунова. - Одних игрушек у нас на 200 тысяч рублей, неужто бы я на матрацах экономила? На каждое слово Мазур у меня есть документы.

В это время в «Интеллект» привезли ужин для малышей в термосумке. Специалисты рассказывают: завтрак, обед и ужин доставляют из садика, полдник – напиток и печенье – готовят здесь. Директор показывает: вот журнал посещаемости детей: девочка ходила в садик в те дни, что назвала ее мама, перед новым годом она была на больничном. В новогодние каникулы садик не работал. Вот еще один документ: анкета по запросу от управления образования, которую заполняли родители в ноябре. Бытовые условия, оснащенность игрушками, питание, профессионализм воспитателей – все оценено на «хорошо» и «отлично». В анкете Марии Мазур единственное пожелание - оборудовать детскую площадку для прогулок. Ответ на вопрос «устраивает ли вас уровень оплаты детского сада» - «дорого».

- Если бы дети спали на раскладушках, писали бы родители такое? Мы проводили родительское собрание, почему там эти вопросы не задавали? – продолжает Анжелика Горбунова. – В первой жалобе Мазур было только указание на температурный режим, теперь она начинает выдумывать что-то еще, поскольку к ней не прислушались. Нянечку привлекла, воспитателям угрожает. Нас постоянно проверяют, в городе несколько частных детских садов, к ним очень высокие требования, и мы все не просто так занимаемся этим бизнесом. Сейчас от Роспотребнадзора к нам не было ни одного замечания. Дорого? Себестоимость содержания одного ребенка – 14 тысяч рублей в месяц. Одна аренда обходится в 35 тысяч рублей, плюс зарплата педагогов, питание и его доставка, охрана, медработник, коммунальные услуги и так далее.

То, что ребенок заболел, это печально, но как доказать, что заболел именно в садике? На этот вопрос, считает директор «Интеллекта», объективного ответа нет. Если дело дойдет до суда, предприниматели готовы доказывать свою правоту и даже выдвинуть Марии Мазур встречные обвинения.