Объекты торговли также остаются зачастую закрытыми для людей с ограниченными возможностями. Пандусы могут быть, но внутренние помещения чаще всего недоступны для колясочников.

Фото Виктора Бобыря

В общественной палате Коми прошел круглый стол, посвященный доступности для инвалидов гостиниц и объектов торговли. Как рассказала председатель республиканского общества инвалидов Маргарита Колпащикова, поводом для встречи стал негативный опыт колясочников. В 2023 году регион в 10 раз принимал Всероссийский конкурс авторской и бардовской песни среди инвалидов, но не все иногородние участники смогли приехать.

— Нам позвонили из Москвы, где даже [мэр Сергей] Собянин выделил деньги на то, чтобы к нам поехали три делегации ребят. Было большое количество людей на колясках. Мы согласились их принять. Но буквально через некоторое время нам в ответ пришло письмо, что, к сожалению, они не приедут, потому что промониторили все, что могли, и не нашли ни одной гостиницы, где они могли бы быть. В это же время к нам собирается приехать наш руководитель Михаил Борисович Терентьев [председатель Всероссийского общества инвалидов, депутат Госдумы РФ, паралимпийский чемпион], передвигающийся тоже на кресле-коляске. Когда звонили с Государственной Думой, то передо мной ставили задачу — должен быть номер для человека, который использует кресло-коляску. Если я вам скажу, что мы не нашли такого номера, чтобы соответствовал по полной, то это правда. Михаил Борисович приехал, но так как он спортсмен, то использовал свои сильные руки. Но другие люди не смогли бы воспользоваться проживанием в наших гостиницах. После этого мы приняли решение, что займемся этой темой, — рассказала Маргарита Колпащикова.

Схожая ситуация с объектами торговли (без учета аптек) и предоставления бытовых услуг. По словам председателя КРО ВОИ, лишь малое количество точек позволяют инвалидам свободно передвигаться — не просто заехать на пандусе в помещение, а перемещаться внутри без проблем; получать услугу, а не вдвое дороже брать ее на дом.

— Ситуация, которая сложилась со мной буквально на прошлой неделе. Я обратилась в одну компанию, оказывающую услуги по опорно-двигательному аппарату, но не медицинскую. Мне сказали: «Пожалуйста, приезжайте. Мы сделаем все, 2 500 рублей стоит процедура». Я говорю: «Я не могу. К вам не попасть. У вас недоступно». Отвечают: «Мы приедем к вам домой». Хорошо, но сумма будет 5 500. Я не поняла, почему, если они не могут оказать услугу на объекте, я должна переплатить, чтобы ко мне приехали домой? — привела пример Маргарита Колпащикова.

В 2023 году республиканское общество инвалидов провело мониторинг в ряде муниципалитетов (данные КРО ВОИ и администраций). Выяснилось, что в Сыктывкаре, Воркуте, Ухте, Печоре, Вуктыле, Троицко-Печорском и Корткеросском районе нет доступных для колясочников гостиниц. В Сыктывдинском районе частично подходят под критерии «Олимпиец» и «Финноугория».

В Воркуте и Вуктыле 100% недоступны торговые точки, в Сыктывкаре и Корткеросском районе — 90% из общего числа, в Сыктывдинском районе — 88%, в Печоре — 70%, в Ухте — 40%.

У КРО ВОИ есть предложения по улучшению ситуации. Еще в 2022 году был разработан стандарт доступной среды — список рекомендаций для организаций и бизнеса, с помощью которого они при ремонте или реконструкции, строительстве могут сделать свои объекты пригодными для инвалидов. Документ одобрен Минстроем Коми и направлен во все муниципалитеты. Но это не обязательное требование, поэтому в обществе не видят результатов. За торговыми точками, особенно сетевыми, ВОИ предлагает усилить контроль в плане обеспечения доступной среды. Если же услугу нельзя получить на месте, то организациям предлагают или оказывать их на месте жительства, или дистанционно, но без увеличения стоимости.

Представитель Минстроя Коми Ольга Федорова подтвердила, что стандарт есть, как и другие документы по защите прав инвалидов. В новых строящихся объектах, которые возводят за госденьги, доступная среда создается, проекты проходят соответствующую экспертизу, но это школы, больницы, культурные объекты.

Первый заместитель министра сельского хозяйства Коми Надежда Усова после доклада КРО ВОИ отметила, что проводить проверки бизнеса сейчас сложно — до сих пор действует мораторий на проверки, исключение — случаи угрозы жизни и здоровью. Но предпринимателям напоминают о необходимости соблюдать права инвалидов при личных встречах, с помощью памяток. Контроль усилят. Надежда Усова также указала, что в случае с продуктами можно воспользоваться доставкой, хотя согласилась, что цена на товары не должна возрастать. Минсельхоз определит список предприятий, где инвалидам можно получить услугу или нет, есть ли возможность получить ее на дому, выложит ее в открытый доступ, чтобы проинформировать потенциальных покупателей, срок — первый квартал 2024 года. Еще один вариант взаимодействия — привлечь НКО для оказания услуг на дому.

БНК