Жительница Кожмудора получила счет за свет на 64 тысячи рублей
С 2019 года плату начисляли по нормативу, однако в 2023-м ресурсоснабжающая организация решила снять показания и сделать перерасчет.
К руководителю Стройжилтехнадзора Коми Ольге Микушевой во время личного приема обратилась жительница села Кожмудор Усть-Вымского района с жалобой на необоснованное начисление платы за электроснабжение на сумму более 64 тысяч рублей. По словам обратившейся, в энергосбытовой организации ей не смогли разъяснить причины и основания для начисления, поэтому она обратилась к руководителю службы с просьбой помочь разобраться в ситуации.
Специалисты службы провели проверку и выявили, что дом данной потребительницы оснащен прибором учета, подключенным к системе дистанционной передачи показаний. С августа 2019 года показания прибора учета электроэнергии не передавались. В этой связи в течение первых трех месяцев плата потребительнице начислялась исходя из объемов среднемесячного потребления, затем начисление производилось исходя из установленного норматива. В мае 2023 года энергосбытовая организация сняла показания прибора учета и начислила плату за весь период с августа 2019 года по май 2023 года исходя полученных данных.
Изучив обстоятельства, руководитель Службы сделала вывод, что данное начисление произведено незаконно. В ответе на обращение Ольга Михайловна пояснила, что энергосбытовая компания не соблюла срок сверки показаний прибора учета. В соответствии с п. 84 Правил предоставления коммунальных услуг при непредоставлении показаний прибора учета в течение шести месяцев исполнитель коммунальной услуги должен в 15-дневный срок провести проверку и снять показания прибора учета – в этом случае начисление платы на основании показаний прибора учета является правомерным. В рассматриваемом случае сверка показаний состоялась по прошествии трех лет. Таким образом, срок сверки показаний превышен.
Кроме того, в основных положениях функционирования розничных рынков электрической энергии прямо указано, что в случае отсутствия показаний и информации о состоянии прибора учета электроэнергии в течение свыше 180 дней данный прибор признается утраченным, показания такого прибора учета не могут применяться для начисления платы.
Служба вынесла в адрес энергосбытовой организации предписание о необходимости произвести перерасчет и сторнировать начисленную сумму. Перерасчет должен быть отражен в квитанции за электроэнергию за сентябрь 2023 года. Исполнение предписания находится на личном контроле руководителя Службы. Если энергосбытовая организация не произведет перерасчет в установленные сроки, служба будет защищать права обратившейся потребительницы в судебном порядке.





Комментарии (8)