Сыктывкарский горсуд рассмотрел дело о требовании жителя столицы Коми к ООО «МВМ» (торговый знак «М.Видео»).

Иллюстративное фото из архива БНК

Сыктывкарец в интернет-магазине ООО «МВМ» купил встраиваемую посудомоечную машину и три вытяжки, встраиваемые в шкаф, всего на сумму 20 тысяч рублей. Покупатель оплатил приобретенные товары по сформированному заказу. После оплаты указанных товаров ему был направлен электронный кассовый чек о состоявшейся покупке на 20 тысяч рублей, в личном кабинете отразилась информация о поступлении приобретенных товаров и возможности их получить. Однако впоследствии ООО «МВМ» в одностороннем порядке увеличил стоимость приобретенных товаров до 32 тысяч рублей. На условии повышения цены получать товар сыктывкарец не пожелал, вследствие чего заказ был аннулирован ООО «МВМ», денежные средства возвращены на расчетный счет покупателя.

Покупатель обращался в ООО «МВМ» с претензией об исполнении договора купли-продажи товара по согласованным ранее условиям, однако в ответе на претензию ответчик указал на несоблюдение истцом условий акции, которая проводилась на приобретение товара в интернет-магазине: посудомоечная машина предоставлялась покупателям в подарок при условии приобретения товаров товаров бытовой техники аналогичной марки одновременно, при этом в комплекте не должно быть двух одинаковых товаров. Покупателем условия акции не были соблюдены, что выяснилось в результате служебной проверки, вследствие чего в получении товаров по акционной цене ему было отказано.

Мужчина подал в Сыктывкарский городской суд иск к ООО «МВМ», потребовав признать незаконным расторжение дистанционного договора купли-продажи товара, обязать выдать товар по договору по первоначальной цене, взыскать с продавца в его пользу неустойку, компенсацию морального вреда и штраф на общую сумму 14 тысяч рублей.

В суде сыктывкарец настаивал, что об акции информации на сайте продавца он не видел.

Суд в своем решении указал, доводы ответчика о том, что покупателем не были соблюдены условия акции, размещенной на сайте, правового значения не имеют, поскольку оферта (предложение заключить договор), содержащая существенные условия договора купли-продажи товара, в том числе и его цену, была направлена продавцом и согласована покупателем по предложенным «МВМ» условиям.

Сыктывкарский горсуд в решении отметил, что по подтвержденным заказам цена на товар изменению не подлежит.

В итоге суд признал незаконным расторжение дистанционного договора купли-продажи, обязал «МВМ» выдать покупателю товары согласно заказа и принять от сыктывкарца плату за приобретенный товар 20 тысяч рублей. С «МВМ» в пользу истца взыскана неустойка, компенсация морального вреда и штраф — всего на общую сумму шесть тысяч рублей.

Алексей Смирнов