«Ребенок сидит рыдает»: родители в Коми возмущены графиком смен в «Гренаде»
С начала заезда смену в детском лагере в Сыктывдинском районе дважды сдвигали, а потом еще и сократили. Родители недовольны: из-за этого они потеряли возможность отдохнуть в других местах и хотят вернуть свои деньги.
В редакцию БНК обратился читатель, который сообщил, что смену в детском лагере «Гренада» неоднократно переносили: она должна была начаться в 20-х числа июня, но уже дважды организаторы сообщали о новой дате. Родители задаются вопросом: почему это происходит и стоит ли вообще ехать на такой отдых?
В Минобрнауки Коми на просьбу прокомментировать ситуацию, попросили подождать ответа на официальный запрос, его обязаны дать в течение семи дней.
В группе ДООЦ «Гренада» в соцсети «ВКонтакте» сказано, что первый раз старт смены «Искусство быть ярким» с 27 июня перенесли на 30 июня. Сказано, что это происходит по техническим причинам, и новая дата тоже предварительная. Второй раз смену опять же по неуточненным техническим причинам и предварительно сдвинули на 2 июля, а завершится она должна уже 10 июля.
Родители возмущены: изменились не только сроки заезда, но и длительность с 14 дней до 9:
«2 июля заезд, 10 июля уже отъезд. Вы, «Гренада», конечно, удивляете, своих бы детей отправили на такой «отдых»? Наплевательское отношение к детям, родителям. Полный бардак и беспредел! Обидно за детей, до них смена отдыхала, и после них смена будет отдыхать на полных условиях».
«Нужно коллективно писать претензию, и требовать перенос смены».
«Это просто ужас, мы потеряли возможность поехать в другие смены и в другие ДОЛ из-за этой смены, нас со всех очередей сняли, ребенок сидит рыдает, разве так можно?»
«Я отказываюсь от вашей смены в семь суток, как получить возврат денежных средств?»
«Эту смену передвинули, а почему нельзя сдвинуть все смены на этот период, и все дети одинаково отдохнут! Что за ерунда такая».
«Смена открыта не будет, скорее всего... Организаторы вводят людей в заблуждение. Это прямое нарушение договора-оферты».
«Считаю, что смену нужно отменить совсем и не издеваться над детьми, что такое отдых 9 дней и писать всем претензию!»
Организаторы пояснили, что продлить смену «Искусство быть ярким» нет возможности. Причина в том, что уже с 13 июля в «Гренаде» стартует новая смена под названием «Ты в танцах», а согласно санитарным правилам, между заездами должна быть пересменка в два дня.
Из-за сокращения периода смены родители могут получить компенсацию за период с 27 июня по 1 июля. Для этого необходимо написать заявление на возврат денежных средств (Сыктывкар, улица Орджоникидзе 14, кабинет №4) или отправить заявление по почте. К оригиналу заявления необходимо приложить чек об оплате и реквизиты для перечисления денежных средств. Можно полностью отказаться от пребывания в лагере, в таком случае родителям вернут полную стоимость путевки.
Напомним, лагерь «Гренада» в Сыктывдинском районе за последние годы дважды перепрофилировали. В пандемию коронавируса его использовали для долечивания ковидных пациентов, а потом он стал пунктом для временного размещения беженцев из ДНР и ЛНР.
БНК
Комментарии (14)