Как правило, туроператоры предлагают заблаговременно приобрести путевки по выгодным ценам — чем раньше, тем дешевле. Под этот повод свою деятельность активизировали и мошенники.

Фото Виктора Бобыря

Эксперты Роскачества дали советы, как не стать жертвой обмана.

Сайты-двойники

Кибермошенники дублируют дизайн сайта известной туркомпании или авиаперевозчика. Ставка делается на узнаваемость фирмы. Люди ей доверяют, а значит, есть вероятность, что их бдительность уснет, и они, поверив, совершат на мошенническом сайте покупку.

Были случаи, когда мошенники копировали фирменный стиль авиакомпаний и предлагали пройти платную предварительную регистрацию и забронировать дополнительные услуги. Деньги со счета списывают, но об обмане человек узнает уже только в аэропорту.

Фейковые сайты

Мошенники стараются больше и создают полноценный сайт отеля, пансионата, турфирмы. На нем можно найти информацию, фотографии, описания и контакты. С вами будут на связи до тех пор, пока не получат оплату.

Специальные туры

Основная площадка для обмана по следующей схеме — социальные сети и все те же сайты несуществующих турфирм. Людей заманивают предложениями уникальных, индивидуальных туров. Мошенники обещают организовать их по сниженным ценам, так как имеют якобы «свои каналы».

Как защититься от интернет-мошенников

Чтобы сохранить свои деньги, покупайте билеты только на официальных ресурсах, а если не уверены в их подлинности, проверьте сайт в сервисе Настоящийбилет.рф, который разработан для проверки и блокировки поддельных сайтов по продаже авиабилетов. Результат проверки сразу отобразится на сайте или придёт на электронную почту пользователя после анализа ресурса специалистами.

Первые признаки мошеннического сайта

Посмотрите внимательно на адрес сайта. Проверьте, использует ли сайт протокол «https» и имеет ли действующий сертификат безопасности. Проверить самостоятельно дату регистрации домена можно с помощью Whois-сервисов, например whois.ru, nic.ru, reg.ru и других. Если со дня регистрации домена прошло меньше двух недель, стоит отказаться от покупки билетов на этом сайте.

Изучите представленную на сайте информацию в разделах «О компании», «Контакты», «Политика безопасности». За полным перечнем выгодных предложений не поленитесь подъехать в офис, чтобы пообщаться с менеджером лично. Не спешите верить красивым картинкам и словам на сайтах. Проверяйте и подвергайте анализу любую информацию. Избегайте покупок через социальные сети и каналы Телеграм, не переходите по ссылкам, которые вы можете получать.

Если покупка тура у мошенников все же произошла, необходимо сразу обращаться в полицию. Максимум предоставленных доказательств — от платежной информации до скриншотов — увеличит шансы на возврат средств.

Старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества Сергей Кузьменко сообщил, что кибермошенники создают целые сети виртуальных турфирм с отзывами и телефонами служб поддержки, чтобы вызвать у потенциальной жертвы максимальное доверие. Все хостинги и колл-центры, конечно же, находятся не в России.

— Вас всегда должны настораживать большие скидки при условии полной предоплаты. Если вам предлагают провести оплату переводом на карту или электронный кошелек — это почти всегда обман. Ну и, конечно, не поленитесь поискать отзывы о турфирме или билетном агентстве, — посоветовал он.