Кафе «Комильфо» в Сыктывкаре отказало клиенту в разрекламированной скидке
Коми УФАС возбуждено дело в отношении ООО «Колорадо» по признакам нарушения рекламного законодательства в связи с распространением на сайте театра драмы имени Виктора Савина рекламы кафе «Комильфо».
Дело возбуждено по заявлению гражданина. Заявитель, покупая через электронный сервис билет на спектакль, ознакомился на сайте театра с рекламой о скидке, предоставляемой в кафе «Комильфо» в обмен на театральный билет. Реклама обещала скидку в размере 50% в обмен на билет со спектакля. Скидкой можно воспользоваться в течение трёх дней от даты спектакля.
Сразу после спектакля заявитель решил воспользоваться скидкой. Однако при посещении кафе заявителю была предоставлена скидка в размере 25%. Представитель кафе объяснил это тем, что указанная акция закончилась, действующая скидка в обмен на билет составляет 25%. Вместе с тем, реклама не содержала каких-либо ограничений по срокам проведения акции, кроме срока действия скидки 50% – в течение трёх дней от даты спектакля.
По мнению антимонопольного органа, рассматриваемая реклама содержит не соответствующие действительности сведения о размере скидки. В связи с чем, усматриваются признаки недостоверной рекламы. Условие о сроках проведения акции с предоставлением заявленной скидки является существенной для потребителя информацией, и его отсутствие искажает смысл информации, способно обмануть сформированные рекламой ожидания потребителей. Между тем не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Рассмотрение дела назначено на 17 января 2020 года.
Комментарии (15)
Балаган (театр) - тоже можно...
Если бы большинство потребителей так поступало, при обмане, то и не было бы недобросовестной рекламы.
И это не мелочь! Это - права потребителя!!!! Мелочей в таких делах не бывает.Сегодня кинули с чашкой кофе, завтра кинули с квартирой ...