Житель Коми заставил «Связной» компенсировать отказ вернуть деньги за наушники
В магазине «Связной» потребитель купил беспроводные наушники Apple AirPods стоимостью 13 тыс. 499 руб. На следующий день выяснилось, что правый наушник не воспроизводит звук. Принять товар обратно и вернуть деньги ООО «Сеть Связной» отказало.
Потребитель подал иск в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества, взыскании денежных средств за товар, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования, морального вреда, штрафа. Управление Роспотребнадзора по Коми было привлечено для дачи заключения по делу, сообщается на сайте ведомства.
Из материалов дела следует, что в магазине «Связной» потребитель купил беспроводные наушники Apple AirPods стоимостью 13 тыс. 499 руб. На следующий день обнаружился недостаток — правый наушник не воспроизводит звук.
Покупатель предъявил претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. ООО «Сеть Связной» отказало в этом.
По результатам рассмотрения гражданского дела мировой судья вынес решение о расторжении договора купли-продажи и взыскании суммы стоимости товара — 13 тыс. 499 руб., неустойки — 8 тыс. руб., компенсации морального вреда — 2000 руб., штрафа — 11 тыс. 749,5 руб.
ERID:
ИНН:
ERID:
ИНН:
ERID:
ИНН:
Комментарии (15)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Сходи сам в связной, узнай наверняка , ну или решение суда почитай, и донеси потом сюда ))
А некоторые тупые директора даже запрещают свои работникам претензии принимать от покупателей. Можно подумать это их спасет. Наоборот, усугубит.
Мой тел с неисправностью гоняли по своим экспертизам четыре месяца и по итогу вернули бракованным ...
Больше к ним не ногой...