По данным Всемирной организации здравоохранения, ежегодно в мире от жестокого обращения погибает 34 тысячи детей в возрасте до 15-ти лет. В России каждый год по этой причине умирают около 200 детей. Несмотря на работу, проводимую органами и учреждениями в сфере профилактики нарушений прав несовершеннолетних – особенно после гибели двухлетней девочки в Эжвинском районе, - по сравнению с прошлым годом количество преступлений против детей выросло более чем на 15%. О том, как борются с проблемой жестокого обращения с детьми в Сыктывкаре, БНК рассказала заведующая отделением экстренной психологической помощи населению Центра социальной помощи семье и детям города Александра Наумова.

Фото Николая Антоновского

- Как дети и родители оказываются в вашем учреждении?

- В центр социальной помощи поступает сигнал – от соседей, из детской больницы, поликлиники, школы, - после которого мы выясняем ситуацию в семье. Если факт жестокого обращения подтверждается, семья ставится на контроль в учреждение. Наше отделение оказывает психологическую помощь – ребенку, матери, семье в целом.

- После того, как в Эжве в результате жестокого обращения погибла девочка, у вас появилось больше работы?

- Не скажу, что обращений стало больше. После этого случая на сигналы стали реагировать оперативнее, теперь рассматривается любая ситуация, в которой есть основание предположить жестокое обращение, даже, если родители говорят, что ребенок ушибся сам.

- Дети могут удариться, поставить синяк случайно. Насколько часто «сигналы» оказываются ложными?

- Много случаев, когда ребенок действительно просто упал, с кем-то подрался, ушибся. Но выявляются и факты, когда дети подвергаются жестокому обращению – именно физическому, его проще выявить.

- Ваши «клиенты» – это неблагополучные семьи?

- После эжвинского случая на контроль попадают даже благополучные, где все нормально, родители работают. Отшлепали ребенка ремнем – оказались у нас.

- Недопустимо никакое физическое наказание, даже если ребенок очень сильно провинился?

- Вообще, под жестокое обращение попадает физическое наказание в любой форме (даже шлепки), оскорбления, угрозы, эмоциональное насилие (когда негативными эмоциями ребенка подавляют), пренебрежение (не кормят, не одевают, не водят в поликлинику).

- А если ребенка обидели не дома? В школе тоже можно получить травму, в том числе и психологическую, если не все удается в учебе.

- Да, к нам обращаются по разным вопросам. Например, ребенка побила мать одноклассника – такой конфликт действительно был: мама в порыве гнева набросилась и несколько раз ударила одноклассника своего сына. Обращаются также, если что-то не ладится с учителем.

- Вы проводите единичные консультации или помощь оказывается курсами?

- В зависимости от ситуации. Бывает, когда родители в состоянии разобраться в проблеме самостоятельно после одной консультации, но если есть потребность в продолжении, мы оказываем психологическое сопровождение до тех пор, пока в нем нуждаются. Кроме того, если родители приходят за консультацией сами, то помощь им оказывается конфиденциально и анонимно. Сейчас по жестокому обращению в Центре социальной помощи на контроле стоит 101 семья. Для родителей раз в месяц проходят психологические тренинги, на которых учат, как справляться с порывами гнева, объясняют, что такое «жестокое обращение», рассказывают, как можно воспитывать, не используя насильственные методы.

Дети из трудных семей получают помощь в группах реабилитации – в течение нескольких часов в день с ними занимаются специалисты центра, психологи проводят коррекцию агрессивного поведения, чтобы предотвратить конфликты между детьми. Есть методика, которая пришла к нам из Архангельской области – «Детство без слез», - это трехминутный ролик, взывающий к чувствам родителей, взрослых. Его авторы демонстрируют, что переживают дети в ответ на побои, оскорбления, слова, брошенные в гневе.

- Как психологические травмы, полученные в детстве, влияют на дальнейшую жизнь? Удается ли специалистам центра минимизировать их последствия?

- Этой теме посвящено много теорий, научных разработок и исследований, на основе которых строится работа по психологической и социальной реабилитации. Мы стараемся, чтобы ребенок прошел у нас полную реабилитацию.

- Вы объясняете, что можно воспитывать ребенка, не применяя физического наказания?

- Есть бесплатная программа «Невероятные годы», она реализуется в Коми с 2011 года, родители с удовольствием в ней участвуют. Одним из аспектов программы как раз являются ненасильственные способы воспитания, то есть замена ремня другими методами. Часто родители придерживаются такого мнения: «Меня били, и я вырос хорошим человеком». Эта тенденция сохраняется до сих пор. Хотя давно доказано, что воспитать нормального, психологически здорового ребенка можно только без рукоприкладства. Физическое наказание нарушает границы личного пространства человека, когда в него вторгаются и причиняют боль, происходят нарушения в самооценке, в самосознании – значит, мне имеют право причинять боль, меня можно оскорблять. Есть безнасильственные способы воспитания, и их довольно много.

- Вам как специалисту не кажется, что дети сейчас изменились, и своим поведением могут спровоцировать взрослых на ответную грубость?

- По собственным наблюдениям, по отзывам учителей, изменения есть. Дети хорошо знают свои права и требуют их соблюдения, но о своих обязанностях они не знают. Только семья может дать ребенку правильное понимание мира, осознание себя в мире, в социуме, понимание своих прав и, в первую очередь, обязанностей.

- Для благополучных родителей оказаться на контроле вашего центра – это весьма неловкая ситуация.

- Бывает, что и совершенно нормальные родители в порыве гнева не справляются со своими эмоциями, потом об этом очень сожалеют, переживают, активно идут на контакт с нашими специалистами и воспринимают их советы. Иногда люди могут и не попасть в поле зрения органов профилактики, просто сами понимают, что не могут справиться с ситуацией, и идут к нам за подсказкой. Не скажу, что это происходит очень часто, но и не раз в год точно. Семьи, оказавшиеся в социально опасном положении и определенные к нам на контроль, – это выпивающие родители с низким уровнем достатка. Они посещают центр из страха, что ребенка могут отобрать. Если страха нет, так и говорят: «Забирайте, он мне не нужен».

- Дети какого возраста чаще подвергаются жестокому обращению?

- В основном, в возрасте до 14-ти лет, то есть самые уязвимые.

- Они могут сами обратиться к вам за помощью?

- Могут. Сейчас функционирует единый детский телефон доверия – и детям достаточно позвонить, чтобы получить квалифицированную психологическую помощь.

- Мы говорили о жестоком обращении как о свершившемся факте. Центр работает над профилактикой таких случаев?

- У нас есть целый ряд мероприятий и программ просветительского характера – о том, как соседям, родственникам, учителям распознать, что ребенка бьют или оскорбляют. Мы выпускаем статьи, буклеты, оформляем стенды, выходим на родительские собрания с методикой «Детство без слез», рассчитанной на широкую аудиторию, чтобы люди могли задуматься над тем, что они делают и что говорят детям.

- Есть конкретные примеры работы психологов с детьми и родителями?

- Например, приходит к нам мама с ребенком, который стал пассивным, без настроения. Отец в состоянии алкогольного опьянения ударил его, появилась обида на отца. Вообще, в ситуации насилия очень помогают не словесные методы, а выразительные, арт-терапевтические. Это все, что связано с выражением своих чувств и эмоций: танец, рисунок, лепка, скульптура и прочее. Таким образом, ребенок дает выход своим чувствам, выплескивает переживания, а дальше работа идет в направлении поднятия самооценки, осознания самоценности, значимости личности. Если говорить о работе с родителями, то это беседы, консультации. Вместе с психологом мамы и папы ищут варианты освобождения от гнева и раздражения, которые выливаются на ребенка. И здесь все индивидуально: кому-то поможет ругательное письмо, кому-то будет достаточно порвать бумагу, а кому-то надо начать ходить в тренажерный зал.

- Часто ли родители, попавшие к вам на контроль, лишаются родительских прав?

- Примерно 30 процентов из всех семей, состоящих на контроле в центре, в итоге либо ограничивают в родительских правах, либо лишают одного или сразу двух родителей прав.

- Благополучным семьям, у которых нет проблем, есть смысл обратиться к вам за консультацией?

- За консультацией обращаются в случаях, когда чувствуют, что сами не могут справиться с трудностями. Если у семьи нет проблем, ей и не нужно никуда обращаться. Однако мы ведем психологическое просвещение родителей: размещаем информацию в СМИ, ходим в детские сады и школы на родительские собрания. Если человек читает и интересуется, то информацию он может получить в любом источнике.