В скором времени «Система-112» перейдет в Коми в режим опытной эксплуатации, пилотной зоной станет столица республики. Далее в соответствии с графиком подключения к системе присоединятся и муниципалитеты, сообщил сегодня руководитель регионального Комитета информатизации и связи Александр Селютин в ходе экскурсии по Центру обработки вызовов. Оценить «живучесть» системы приехала специальная комиссия, в состав которой вошли сотрудники ВНИИ ГО и ЧС России и представитель Северо-Западного регионального центра МЧС.

Фото Андрея Ретанова

В режиме опытной эксплуатации «Система-112» будет опробована при реальной нагрузке. По словам идеолога построения этой системы в стране в целом, сотрудника ВНИИ ГО и ЧС Олега Ковтуна, «Система-112» полностью введена только в двух субъектах Российской Федерации - Курской области и Татарстане.

Краткий экскурс о внедрении проекта в нашей республике провел на небольшой пресс-конференции Александр Селютин. В Коми вплотную к реализации проекта о создании «Системы-112» приступили в 2011 году. В 2012 была разработана концепция создания и развития системы, в 2013 — подготовлена техническая база, в 2014 был создан основной Центр обработки вызовов (ЦОВ) «Системы-112». В следующем году планируется построить резервный центр в Ухте. Кроме того, планируется открыть Центры обработки вызовов в Воркуте и Печоре.

На реализацию проекта заложены средства как из регионального, так и из федерального бюджетов. На первом этапе — до 2014 года — из республиканского бюджета было выделено 7,8 миллиона рублей, в 2014 году на реализацию проекта была выделена федеральная субсидия в размере 69,7 миллиона рублей, а также 43,6 миллиона рублей республиканских средств. На следующий год на строительство резервного центра заложено почти 14 миллионов рублей из республиканской казны.

- Изначально, когда рассматривали «Систему-112», хотелось создать сразу Центр принятия решений, то есть, чтобы служба «112» занималась не столько трансляцией вызовов, сколько их диспетчеризацией - принимала решения, занималась распределением сил, вызывала конкретную бригаду скорой помощи. Но на текущий момент необходимо отметить, что межведомственные регламенты, прежде всего это федеральные регламенты межведомственного взаимодействия, не дают возможности реализовать систему на этом уровне, - пояснил Селютин, указав функции службы на сегодня - принятие и фиксация звонков без очереди и в срок не более 15 секунд, передача их в экстренные службы, контроль отрабатывания инцидента и контроль качества исполнения.

На первом этапе служба «112» будет работать по этому алгоритму, в дальнейшем, по словам Селютина, ее функционал будет расширен вплоть до интеллектуального центра принятия решений. После пресс-конференции Александр Селютин показал членам комиссии помещения Центра обработки данных, где расположены «мозги» службы «112» - техническое оборудование, а также «сердце» учреждения - рабочий зал Центра обработки вызовов.

- Система-112 - это система экстренной помощи, которая предназначена через единый номер «112» принимать любые сигналы о бедствии, происшествии у граждан и централизованно обеспечить их оперативное разрешение. Будь-то пожар, происшествие, хулиганы на улице, котенок на дереве - любые вопросы, которые есть у граждан, с которыми они не могут справиться самостоятельно, и им нужна помощь любой из экстренных служб, - прокомментировал Селютин. - В настоящее время мы находимся в стадии ввода в эксплуатацию основного Центра обработки вызовов. Жители столицы смогут в соответствии с регламентом начать пользоваться системой со следующей недели. Дальше в соответствии с графиком подключения муниципальных образований сначала подключится южный куст, потом северный. Все муниципальные образования мы заведем на единый центр, потом, когда будут строиться вспомогательные, также будем кустами подключать.

Как сообщил начальник Центра обработки вызовов Руслан Новиков, с момента последнего визита журналистов в учреждение на программном обеспечении были поставлены обновленные интерфейсы, разработаны некоторые документы, регламентирующие деятельность как внутренней работы службы, так и межведомственного взаимодействия. Всего для работы в «Системе-112» в общей сложности были обучены 84 человека. Кроме того, силами ЦОВа прошли стажировку диспетчеры службы «03» и ЕДДС города Сыктывкара.

- Сегодня у нас два человека из ВНИИ ГО и ЧС, также приглашенный сотрудник МЧС СЗРЦ. Их цель – проверить, насколько работоспособна и живуча наша система в пилотной зоне, которой является Сыктывкар. Сегодня специалисты будут проверять работу ЦОВа, завтра поедут по дежурным службам «01», «02», «03» и ЕДДС города Сыктывкара, - подытожил Новиков.

По итогам решения комиссии будет принято решение о готовности «Системы-112» к запуску. Как признался Руслан Новиков, шансы на положительный результат достаточно велики. После чего последует процедура согласования действий с Минкомсвязи России.